互聯網+會展的發展元年，幾十家會展互聯網平臺如雨后春筍般出現，各類會展行業會議也將互聯網+會展作為重頭討論話題之一。2015年12月，阿里巴巴b2b事業群和亞洲最大的展會主辦單位博聞公司宣布簽署合作協議，雙方并于2016年在第十二屆上海國際LED展上首次亮相O2O2O商貿平臺。線上貿易資源和技術與線下展會資源優勢互補，無疑為傳統展會行業注入了一針“興奮劑”。電商巨頭的加入，令互聯網+會展的應用模式更受業內人士關注。

　　遇題

　　作為聚焦于產品展示的商業場景，展會使某行業產業鏈上的各方能互相交流認識、貿易合作。

　　實際上，舉辦展覽只是主辦方促進參會者溝通、體現平臺價值的眾多場景之一，除此還會舉辦各種商業餐會、論壇、路演、培訓會、研討會、配對會等，而其實這些看似附加在展會基礎上的增值服務，其實帶給參會者的效果更顯著。

　　畢竟，不同的商業場景意味著不同的人員、層級、身份、目的、話題，因此而提供不同的價值。就如參加行業高峰論壇的高管之間，與參加展會的基層之間，交流的話題、深度、效果自然不一樣。

　　因此，組展機構應提供更廣泛、更深層的活動或服務形式，既能更好地融入產業，也能體現產業交流、貿易平臺的作用，還能提高參會者的粘性和忠誠度，鞏固展會品牌競爭優勢。

　　可想而知，在未來，傳統展覽場景（即主辦機構利用產品展示的單一展覽活動形式所占用參會者的時長）會被其他活動場景瓜分，因而展覽對參會者的影響會越來越有限（當然也不會消失，這是另一個話題）。

　　由于參會者參加活動的需求會越來越多樣、廣泛，而展覽場景由于時間、空間限制而會顯得越發單調。參會者的主要需求有二：

　　一為貿易需求——對貿易雙方的研判，即為更好地買或賣，也就是更高效、便捷、精準地尋找潛在合作者，是任何企業參加商業展會的剛性需求和終極目的。

　　二為傳播需求——有效傳播品牌，即更迅速、更精準地了解對方或者被對方了解，也就是獲取資訊和傳播品牌，是參會的延伸需求。

　　當然，無論貿易抑或傳播，參會需求在本質上樸素而簡單——連接參與展會的企業與企業、人與人。在本文開頭所提到的逐類場景中，這種連接都脆弱、隨意、單向，且效率低、成本高、局限大：

　　當展商要想主動連接陌生采購商，除了參加現場商貿配對活動或論壇外，幾乎沒有更好的方式。實際情況是，主辦方甚至是請求采購商參加類似配對活動，因此活動效果一般見仁見智；

　　當采購商要想主動連接參展商，幾乎只能通過翻會刊、看現場廣告、逛展位、參論壇，但通過逐頁會刊翻、逐個現場廣告看、逐個展位逛，以及與參加論壇現場的所有人交換名片來連接參展商的采購商幾乎是不存在的，因而，這些連接總會遺漏、殘缺。

　　也就是說，直到今天，采購商要想在展會上主動找到某參展商，還沒有一個嚴謹而普及的連接方式。（當然，像UBM這樣具有前瞻性的展覽巨頭，早就為其旗下的展會提供了系列解決方案。）

　　可以說：世界上最遙遠的距離，不是生與死的距離，而是我在展會上，就站在你的面前，我們卻看不見彼此。遇到你，我真的只能靠運氣。

　　破題——接近一千米

　　然后真正的運氣是，我們生活在移動互聯網時代。

　　互聯網的本質價值是“連接”，借此恰好能為傳統展覽場景提供良好補充，甚至為參會者挖掘更多基于展覽場景的新需求。那如何才能通過互聯網技術強化展會現場的參會者之間的連接，打通展會的最后一百米？

　　2015年12月，阿里巴巴與博聞（UBM）簽約成立合資公司，結合阿里的線上優勢與博聞的垂直行業資源為打通會展行業提供O2O2O解決方案，最終加速全球中小企業做好跨境業務，并在2016年在第十二屆上海國際LED展上首次亮相O2O2O商貿平臺，至此，展會線上與線下的結合走進現實，會展O2O2O(0nline-to-0ffline-to-0nline)概念也開始被推出市場。

　　雙方的合作模式大概如下：展前，阿里利用多年的交易匹配數據，將其線上企業用戶流量精準引入博聞的展會現場與其他參會者會見；展中，雙方為買賣雙方提供會見的時間和場地等便利，創造更多面對面交流的機會；展會，通過阿里信用保障體系和一達通服務將雙方帶回阿里線上平臺進行持續的線上交易，完成線上-線下-線上的交易閉環。

　　顯然，這種模式利于阿里體現跨境貿易安全及綜合服務優勢，也契合阿里國際站的發展需要，畢竟跨境貿易更需要在線溝通、在線交易和信用保障，但是否適合應用到內貿展還是個未知數。雙方要想大規模深入合作，還需要解決以下三個潛在障礙：

　　第一，阿里更看重02020的最后一個0nline——最終使用其阿里的線上交易服務，但目前內貿展參會企業對B2B的參與度并不十分強烈，因而此模式無法完全與內貿展匹配。

　　第二，阿里更看重跨境業務——這才能體現其國際站的優勢。但國內大部分的展會是內貿展，通過UFI認證的國際展會數量是九牛一毛，因此O2O2O在國內展會大規模應用的可行性還有待觀察。

　　第三，阿里更重視中小企業——畢竟大中企業都有成熟的分銷渠道體系，對B2B響應不甚積極。而中小企業又因為開設電子商務業務涉及新的投資成本及風險而有新的顧慮。

　　在這里，我們似乎再次遇到了一道坎。

　　再破題——最后一百米

　　作為互聯網+會展的深入參與者，筆者也一直在思考解決以上問題。

　　讓我們回到會展活動的本質：連接參會者——無論何種形式，會展活動莫過于連接人與人。雖然參會者背后所代表的是組織、機構，但個人依然是參會者的直接載體，因此連接參會者是互聯網應用于會展行業的最穩妥的切入點。

　　既然阿里02020模式的最后一個“O”是影響整個模式順利應用的 “闌尾”的話，那我們何不將“線上交易”切掉，再用上一點新藥——“展會結束后持續的在線商業撮合服務”，無限延續展會的時間及空間，以最大化其平臺價值。

　　在線商業撮合服務，即在貿易展開幕前直至展會結束后依然持續提供的，在線撮合所有參會者（參展商、采購商任意兩兩撮合）前往線下面談交流、合作的服務。在這個0nline-to-0ffline-to-0nline模式（暫且稱之為‘約見模式’）下，第一個Online是為撮合展會現場offline配對，而第二個online依然是對撮合offline的增強或補充。試想，展會結束后，倘若參展商或采購商還能繼續對未能在現場接觸到的參會對象在線發出合作、線下會見請求，這將何等放大展會的商業連接的價值？況且，這對于參會者而言，展會品牌有著更深切、實在的價值。

　　具體而言，這種約見模式的優勢是：

　　第一，對參會者而言更輕量、使用成本低，更適合內貿展的參會者；

　　第二，以business man to business man（商務人士到商務人士）策略解決人對人問題，因此無論企業大小，無須新建電子商務業務部門依然適用；

　　第三，無須參展企業建立新的線上銷售渠道，反而是通過線上商業社交撮合來增強傳統線下渠道建設；

　　第四，無限地時空放大展會“連接”價值，但也僅是對時空的放大而已，因為參會者無需公布約見目的或約見成果，更不涉及成功交易的具體數據，因此對主辦方而言這只是一個高效促進其原本商業配對活動的在線工具，不涉及最擔心的參會數據安全問題，可以放心使用；

　　第五，讓參展商有渠道能提前邀約預登記采購商，同時讓采購商與采購商之間的連接變得可能，巨大的彌補了傳統展會場景的單向連接，增強兩兩連接，最終提升參展效果、觀展效率，提升展會品牌價值。

　　通過提前而充分的線上撮合，連接互相感興趣的參會者到現場會見，并在展會結束后持續提供在線商業撮合服務，以縮短這世界上最遙遠的一百米，是約見模式對會展業的最大貢獻，同時也是新形勢下展會主辦機構的職能升級與機會。

　　但作為互聯網工具，約見模式的作用取決于其用戶體量。當其跨越多個泛行業（題材），或跨越單行業、多個展會項目，便會為單個展會創造倍數的有效買賣連接。而任何主辦方盡然可以開發自己垂直領域O2O2O工具，只是，單個展會的買賣資源體量有限，能產生的商業連接也有限，如此約見模式僅是線下商業配對活動的線上版本而已，而無法取得爆發式的效果。而且互聯網工具需要主辦方付出信息化運營和互聯網運營成本，這與最終獲益難成正比。

　　因此第三方的輕量商業約見應用迫在眉睫，筆者的團隊憑借對互聯網及展會的深入研究，已推出一套簡便、高效的連接參會者的互聯網產品方案，以通過互聯網的平臺產品為參會者提供連接渠道，通過互聯網技術及運營手法提高連接質量及數量，并且其中涉及到大量服務、促進、激勵、保障用戶線下見面的技巧細節，以切實打通參會者在展會現場的最后一百米。目前即將在實體展會中試用，效果如何，拭目以待。

　　無論如何，但愿從此以后，你們相遇，真的不只靠運氣。